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　　經常有人曬美食，曬旅行，怎麼沒有人曬自己關註的公眾號呢？一個人的公眾號的占有特性其實也蠻能反映這個人的興趣愛好和階層水平的。男生關註軍事、體育、經濟、政治的人多，而女生往往關註化妝、生活、情感、親子的公眾號多，這其中應該也不乏一些成功商場和心儀品牌的公眾號。
　　不要以為商場的公眾號就是個打折信息發佈地，其實他們做得真的蠻用心，不但有折扣信息，擔心你太悶了，還做游戲給你玩呢。
　　一個商場有多個公眾號，加哪個你看著辦
　　Shoppingmall的一大特征就是業態綜合，你在裡面獃一天，吃的、喝的、穿的、戴的、玩的、用的，全都能夠搞定，一個大Mall裡面有一兩百個品牌入駐，各種風格、各類需求都能滿足，有的shoppingm all還會附帶寫字樓和高級酒店，更是連上班和住房的事情也解決了。海納百川是shoppingm all的過人之處，但是到了公眾號的開通方面就會出現一個商場開多個公眾號的問題。就拿天河城來說吧，在公眾號的搜索欄里搜索“天河城”三個字會出現一個“天河城”，一個“天河城百貨”，這兩個還都是經過認證的。“天河城”這個號裡面主要是天河城內購物、酒店、餐飲等各個方面的折扣優惠、活動信息，還有一些潮流資訊。比如什麼免費學卸妝的課程啊，“無鴨梨”A R自拍的活動啊，還有粵海喜來登最新推出的秋冬滋補菜餚等等。而“天河城百貨”的號裡面，就完全是跟“百貨”相關的內容了。從“天河城百貨”公眾號的歡迎頁面點進去能直接連接進天河城的微店，瞬間切換成網購模式。雖然品牌入駐得還不多，產品也不太豐富，但是折扣驚人。
　　關於“正佳廣場”的公眾號則更加細分。除了一個正佳廣場的官方微信號以外，還有各個品牌正佳廣場店的號。比如CO ST A正佳廣場門店、JU ST U S正佳廣場店、飛亞達表正佳廣場旗艦店都有各自的公眾號。就正佳廣場官方微信號來看，除了有進駐的品牌新品推廣外，更註重宣傳他們“軟實力”的一方面。這兩年正佳廣場和文化藝術跨界合作很多。比如正佳表演藝術季的壓軸大戲《舞·雷雨》就有專題報道；一些線上活動的獎品也是《大河之舞》的門票，還會有一些合作過的藝術家的訪談之類的內容。
　　有折扣有電商還有小手游，加一個真不夠
　　如果一個公眾號只是非常生硬地告訴你“我們今天買一送一”或者“我們今天買500送300”，那麼消費者可能不到要買東西的時候是想不起來要上去閑逛的。而如果沒有日常的閑逛，這樣形不成關註的習慣，等到真的買東西時可能就想不起來這個號了。所以公眾號還真不能那麼H ardsale（強行推銷），一定要附送點人民群眾喜聞樂見的東西，在其中植入一點自家廣告才是正途。
　　保利中環廣場在廣州眾多老牌商業項目里算是比較年輕的一個。他們家的定位在時尚白領階層，所以公眾號也引進了不少時下最熱門的元素。比如模仿《2048》小游戲製作的保利中環版還真的挺有意思。兩個“中環廣場”的圖標能碰撞出一個“健康早茶”的圖標，兩個“健康早茶”能碰撞出一個“瘋狂購物”，以此類推，玩得越好，就越能知道接下來的是什麼，同時你對“中環廣場”的標誌也就印象越深刻。這個公眾號里還有個表白神器。其實就是一張圖，回答這張圖裡的幾道題，就能大體勾勒一個人的特征。如果你暗戀一個人，又不好意思說，就轉發這張圖，並寫下答案，讓心儀的人來看，就起到表白的作用了。
　　時尚天河的消費群體比中環廣場更年輕，所以他們的微信號也更年輕化。這個微信號裡面有個“時尚·微吧”，有點類似迷你貼吧，每個人都能把自己想說的話寫上去。有人在裡面發自拍照，有人問稻草人莊園要不要門票，還有“脫單大作戰”曬圖活動。
　　商家聲音
　　公眾號一定得是標題黨
　　商場和品牌的微信公眾號這麼好玩都是幕後人員的功勞，但他們卻說自己是被逼的，不好玩點，在微信這種相對私密的平臺上玩不轉啊。“食鮮記”就是一個專賣高級食用菌的品牌。負責人告訴記者，由於他們一開始就只想做批發生意，所以開公眾號的初衷就是把這個號做成一個企業產品名冊，哪家酒店的大廚關註了就能看到現在有什麼東西、多少錢。後來發現零售市場也大有可為，那就不如好好經營一下公眾號，把它作為一個自我宣傳的窗口吧。“我們做公眾號感受最深的就是一定要把文章的標題起漂亮。因為微信、微店跟微博、淘寶不一樣。它沒有什麼平臺功能，而是一個相對封閉的渠道，更多的是靠人際傳播。所以如果一篇文章的標題不驚悚，就算裡面完全是一樣的內容，閱讀率也會下降。同樣的道理，活動也必須是真金白銀的，折扣一定要低，獎品一定要好，不然也不可能引起人的轉發率。第二就是可以用大號帶小號的策略。比如我們跟大粵網做合作，在他們的大號里露出我們二維碼，這樣能迅速漲粉。”
　　交給專門的運營公司做
　　現在不少品牌由於人手不足，或經驗不夠的原因，也會把微信號交給專門的運營公司去做。經營過不少快消品牌微信的徐先生告訴記者、平時客戶最喜歡的線上互動就是轉發截圖抽獎，獎品的設置是大獎誘人，小獎豐富。一些體驗性的品牌則喜歡跟傳統媒體的微信號做合作，用到店體驗的線下活動來積攢人氣和口碑。在平時的文章推送中，更強調360度關聯。比如一個英倫風的服飾品牌，微信文章不會天天說自己特價、自己打折，而是從英倫文化入手，有時介紹英國旅游，有時介紹英國音樂，然後插入自己的產品。
　　消費者說
　　@小櫻桃：都說現在資訊發達了，但是我覺得還不夠。比如關註了你們家的微信，你只說你們家某某牌子打折了，但我哪能知道哪件打幾折啊？這樣的信息看多了，手機一放下就忘了。如果能說哪家打折，直接給商品圖看，馬上下單有最高折扣，預約到店試穿購買有折扣，那才有意義呢。不能馬上買的都是耍流氓。
　　@李大嘴：我覺得品牌和商場在自己的微信號上弄的幺蛾子太多了，沒有實際的。比如我在商場里就老是找不到廁所，指示牌也不清晰，要是能給我弄個微信上的廁所導航，我就肯定去他們家逛。
　　@晴兒：我對公眾號還是很看好的，信息量豐富，而且不浪費紙張，但是千萬別再搞什麼轉發積贊的了，破壞朋友圈和諧。　　（原標題：能玩游戲能表白 商家的微信公眾號要逆天）